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通瑞經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)于客戶,穩(wěn)中求發(fā)展

更新更新時(shí)間:2013-12-12   點(diǎn)擊次數(shù):3734次
  關(guān)于重慶通瑞濾油產(chǎn)品特殊訂制:我們必須力戒‘一廂情愿’式的思維,站在客戶需求的角度看待問(wèn)題,只有客戶需要的,才是客戶的真正需求;客戶不需要的一部分就是不需求??梢酝扑]但不要強(qiáng)加!
  
  例如:我們的輕便式液壓油過(guò)濾加油機(jī)系列產(chǎn)品,于各種粘度的液壓油、抗磨油、挖掘機(jī)油、工程機(jī)械潤(rùn)滑油的機(jī)械雜質(zhì)和灰塵過(guò)濾凈化。目前已經(jīng)用于國(guó)內(nèi)大型工程機(jī)械公司的工程機(jī)械過(guò)濾加油的生產(chǎn)過(guò)程中了,例如的三一重工(工程機(jī)械)、上海三一科技、昆山三一科技、長(zhǎng)沙中聯(lián)重科等等。當(dāng)初他們?cè)谧稍兊臅r(shí)候,其實(shí)有很多功能更多更強(qiáng)大的設(shè)備可以推薦,例如,我們還有脫水脫雜質(zhì)破乳化除氣體的多功能真空濾油機(jī)。但我們考慮到客戶的實(shí)際需要,他們是想功能更多的設(shè)備,但當(dāng)我們了解到。他們出于使用量破大,現(xiàn)場(chǎng)使用功能其實(shí)并不需要那么多時(shí),我們并沒有像其它廠這那樣,一意引導(dǎo)客戶買貴的產(chǎn)品,我們還是果斷建議客戶使用輕便操作型,價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又不會(huì)產(chǎn)生功能浪費(fèi),這才有了三一公司后來(lái)的多次光顧采購(gòu)效益。
  
  其實(shí)“穩(wěn)健中求發(fā)展,服務(wù)好客戶才是硬道理”這是通瑞對(duì)內(nèi)部員工的一句經(jīng)常講的話,或許在某些人看來(lái)通瑞發(fā)展了這么多年,在濾油機(jī)行業(yè)和國(guó)內(nèi)外地區(qū)實(shí)力已經(jīng)如何如何了,應(yīng)該怎么怎么走了,但是我們卻不這樣認(rèn)為,我們一直很兢兢業(yè)業(yè)的做事,一直把服務(wù)好客戶才是硬道理作為運(yùn)營(yíng)原則在指導(dǎo)各崗位的員工,通瑞濾油機(jī)認(rèn)為很多事情都是水到渠成的事。
  
  我們堅(jiān)持在成長(zhǎng)路上是求穩(wěn)健求創(chuàng)新,以服務(wù)好客戶為宗旨。所以發(fā)展方向還是圍繞著服務(wù)客戶來(lái)進(jìn)行的,包括我們的生產(chǎn)宗旨擴(kuò)建到新產(chǎn)品的開發(fā)都是這樣。不論是銷售還是生產(chǎn),這兩者相輔相成,我們力求做到*融合。至于做到某某地區(qū)甚至全國(guó)*品牌的想法我們有,但是不會(huì)提出來(lái),因?yàn)槲覀兪冀K認(rèn)為只要認(rèn)真服務(wù)好客戶,肯定會(huì)達(dá)到那樣的高度的。
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